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医療現場を支える
安定稼働の要

「保守運用エンジニア」

自社プロダクトの機器管理・キッティング・障害対応を担当。 医療機関で使用される機器の安定稼働を支え、運用改善を推進します。

募集要項を見る

仕事内容

自社プロダクトの安定稼働を支えるため、機器管理・キッティング・障害対応・運用改善を担当するポジションです。医療機関で利用される機器のため、確実で丁寧な運用が求められます。

主な業務内容

■ 機器管理

  • 各プロダクト
    (PERS Pay、PERS Portal等)
    の機器管理

  • 稼働状況の把握・記録

  • 機器のメンテナンス計画立案

■ キッティング作業

  • 新規導入機器のセットアップ

  • 設定作業・動作確認

  • 導入先への配送準備

■ 障害一次対応

  • 障害発生時の初動対応

  • 原因調査・切り分け

  • エスカレーション判断

■ 運用改善

  • プロダクト責任者との連携による運用改善

  • 業務効率化の提案・実施

  • 運用フローの見直し

■ コールセンター連携

  • 外注コールセンターとの情報共有

  • 対応履歴の確認・フィードバック

チーム体制

運用チーム

  • 3名体制

  • 内製100%(コールセンターのみ外注)

  • 全プロダクト横断の体制を構築中

業務の特徴

  • 複数プロダクトを横断して担当

  • 幅広い知識・スキルが身につく環境

  • チーム全体で運用品質を高める文化

技術スタック・環境

使用ツール

  • 機器管理ツール

  • キッティング関連ツール

  • 運用自動化や監視改善のためのツール導入余地あり

対象機器

  • PERS Pay関連機器
    (受付機、WiFiシステム等)

  • PERS Portal
    (ベッドサイド情報端末)

  • その他、病院向け機器

裁量・働き方

技術的な裁量

  • 改善提案は歓迎

  • 運用効率化のための
    ツール導入も検討可能

  • プロダクト横断で
    幅広い知識が身につく

働き方

  • リモートワーク:一部可能

  • 出張:機器トラブル時に病院訪問あり(頻度・エリアは相談可能)

  • 残業:月平均10〜20時間程度

仕事の魅力

医療現場の安定稼働を支える重要な役割

医療機関で使用される機器の安定運用を担い、医療現場を縁の下で支えます。

運用改善の余地が大きく、提案が反映されやすい

運用フローやツールの改善提案が歓迎され、自分のアイデアを形にできます。

プロダクト横断で幅広い知識が得られる

複数のプロダクトを担当することで、機器運用の幅広いスキルが身につきます。

現場の声を直接改善につなげられる

医療機関や社内からのフィードバックをもとに、運用品質を向上させられます。

求められるスキル・経験

<必須>

  • ITシステムまたは機器に関する基本的な理解

  • 丁寧で確実な作業ができる方

  • 問題解決に向けた論理的思考力

  • チームで協力して業務を進められる方

<歓迎>

  • 機器のキッティング・セットアップ経験

  • システム運用・保守の経験

  • 障害対応・トラブルシューティングの経験

  • 医療業界での業務経験または知識

<求める人物像>

  • 医療現場を技術で支えることにやりがいを感じられる方

  • 細かい作業も丁寧にこなせる方

  • 障害発生時も冷静に対応できる方

  • 継続的に運用改善に取り組める方

募集要項

募集職種

保守運用エンジニア

仕事内容

自社プロダクトの安定稼働を支えるため、機器管理・キッティング・障害対応・運用改善を担当するポジションです。
 

・各プロダクト(PERS Pay、PERS Portal等)の機器管理・メンテナンス

・新規導入機器のセットアップ・設定作業・動作確認

・障害発生時の初動対応・原因調査・切り分け

・運用改善の提案・実施、運用フローの見直し

​応募資格

ITシステムまたは機器に関する基本的な理解をお持ちの方。丁寧で確実な作業ができ、問題解決に向けた論理的思考力をお持ちの方。チームで協力して業務を進められる方を歓迎します。機器のキッティング・セットアップ経験、システム運用・保守の経験をお持ちの方は優遇します。

雇用形態

正社員(試用期間3ヶ月・条件変更なし)

勤務地

本社(東京都文京区本郷)/一部リモート勤務可

勤務時間

9:00〜17:45(休憩60分)/残業月平均10〜20h

休日休暇

完全週休2日制(土日祝)、年間休日128日

年末年始・夏季・有給・慶弔休暇ほか

給与

月給219,000円〜313,000円

(経験・能力を考慮し変動)

年収例:350万円〜500万円

福利厚生

各種社会保険完備、資格取得支援制度
外部セミナー参加費用支援、退職金制度
健康診断、表彰制度

​選考プロセス

01 書類選考

ご応募いただいた履歴書・職務経歴書をもとに、これまでのご経験やスキルを確認させていただきます。

02 一次面接

人事担当者との面接です。
これまでのご経験や志望動機、キャリアビジョンなどをお伺いします。

03 二次面接・適性検査

配属予定部門の責任者との面接です。
より具体的な業務内容や働き方についてお話しします。
同日に適性検査も実施いたします。

04 役員面談

役員との最終面談です。
当社のビジョンや今後の展望について共有し、双方の理解を深めます。

カジュアル面談

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ざっくばらんにお話ししましょう。

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