医療インフラを支える「ネットワークエンジニア」

出社後、まず前日からのシステム稼働状況を確認します。サーバ監視ツールのログをチェックし、異常がないか、リソース使用状況に問題がないかを確認。メールで届いているアラート通知にも目を通し、優先対応が必要な事項をリストアップします。

計画されたメンテナンス作業を実施します。サーバのセキュリティパッチ適用、ログファイルのクリーンアップ、バックアップ状況の確認など、システムの健全性を維持するための定期作業を行います。医療機関の業務に影響が出ないよう、タイミングを見計らって慎重に作業を進めます。

医療機関から問い合わせが入った場合、リモートアクセスで状況を確認し対応します。電子カルテシステムの動作が遅い、特定の端末からネットワークに接続できないなど、現場で発生している問題をヒアリングし、原因を特定して解決策を提案します。

1時間の昼休憩。チームメンバーと情報交換をしながらリフレッシュします。

新規端末の追加や、セキュリティポリシーの変更に伴うネットワーク設定の変更作業を行います。VLANの設定、ファイアウォールルールの更新、IPアドレスの管理など、医療機関のセキュリティ要件を満たしながら利便性も確保できるよう調整します。

開発チームやサポートチームとの定例ミーティングに参加。システムの改善要望や今後の開発予定について情報共有を行い、インフラ側で必要な準備や対応を検討します。新機能のリリースに向けて、サーバスペックの増強が必要かどうかなど、技術的な視点から意見を述べます。

実施した作業内容をドキュメントにまとめ、構成管理台帳を更新します。チーム内で情報共有するため、作業手順書や障害対応記録も丁寧に記録。1日の業務内容を日報にまとめ、翌日以降の対応予定をスケジュールに反映させます。

定時で退勤。緊急時の連絡体制は整っていますが、基本的には残業なく働ける環境です。